品牌发展再结硕果,荣获“客户满意度五星证书”
中国板材国家品牌「雪宝」获得由权威第三方评价机构iTrust互联网信用评价中心、12345.com满意度测评中心共同授予的“客户满意度满意指数证书”,获评为最高满意等级5星级优秀企业。此项星级认证是满意度指数评级标准需达到90%及以上才能获得的资质,也是满意度指数测评中可获得的最高级别。
@iTrust互联网信用评价中心,是国内知名的第三方互联网信用管理和满意度指数测评专业机构,iTrust成立于2007年,曾参加ISO/TC290在线消费者评论国际标准工作组讨论,参与电子商务和互联网信用评价国家和行业标准起草,具有网络信誉大数据技术自主知识产权。CCTV中央电视台大型电视纪录片《诚信中国行动》曾专门报道相关工作。iTrust曾为包括人民网、腾讯、百度、阿里、中国移动、陆金所等在内的各行领军企业所服务。
图为itrust颁发的“互联网金融客户满意度指数证书”
雪宝获得五星认证,客户满意度高达90%,此次客户满意度测评依据GB/T19038、ISO 10004等国家和国际标准建立的企业网络舆情大数据测评模型,具有极高科学性。测评指标包含企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等多个维度。雪宝以五星级的满意度指数获得“客户满意度五星证书”,代表了雪宝品牌服务水准再次获得市场认可和第三方权威机构的肯定。
市场竞争,归根结底是用户的竞争。雪宝获得“客户满意度五星证书”,证明了企业多年来以用户为中心战略的正确性,也反映出企业在市场认可度层面的领先地位。
在品牌发展的过程中,只有坚持严格把控一流品质和用户满意度放到首位,才能赢得业界认可和广大消费者的信任;未来雪宝将把更多的精力集中在产品服务升级方面,不断在产品技术、前沿趋势、终端形象、服务体验等方面建立完善体系,不断提升服务能力。

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